Časté otázky & ještě častější trapasy

🦄 1. Co když mi kostým nesedne nebo v něm vypadám spíš jako pomeranč než sexy pirát?

No co, stává se. Máš 14 dní na vrácení nebo výměnu – stačí, že kostým bude čistý a nebudeš v něm mít fleky z pařící párty. Mrkni i na reklamační formulář – nebo ho vytiskni a použij jako záložku do knihy „Jak být zodpovědný dospělák“.

👗 2. Můžu si kostým nebo doplňky někde vyzkoušet?

Jasně! Přijeď za námi do Chomutova – máme prodejní sklad plný kostýmů, klobouků, brýlí, kanadských žertíků i šílených paruk. Můžeš si všechno osahat, zkusit, pobavit se a vybrat, co ti fakt sedne.
A rádi ti poradíme i s výběrem dárků nebo doplňků – máme přes 30 let zkušeností v oboru zábavy, takže víme, co funguje na tchána, kolegyni i nevěstu.

🚚 3. Jak rychle mi zboží dorazí?

Rychleji, než stihneš říct "nafukovací lama"! Objednáš do 11:00 → balíme ještě dnes. Většinou dorazí do 1–2 dnů. Můžeš si to vyzvednout i osobně v Chomutově (a přitom se zasmát).

💳 4. Jak můžu zaplatit?

Jako ve 21. století: kartou online, na dobírku, převodem, QR kódem nebo hotově u nás v obchodě. Platbu ve vejcích nebo tetování zatím nepřijímáme.

🎁 5. Chci to jako dárek. Bude v balíku faktura nebo něco podezřelého?

Neposíláme fakturu v balíku, ale e-mailem.  Přání „Všechno nejlepší a hodně smíchu“ přibalíme jen, když si o něj řekneš. A nebo něco drsnějšího – třeba „Ať tě nikdy nenajdou“.

🔄 6. Lze zboží vyměnit?

Jasně! Pokud ti velikost nesedne, nebo si to rozmyslíš a místo upíra chceš být jednorožec, ozvi se. Zboží nám pošli zpět a my to zařídíme. Formulář najdeš tady:
Reklamační formulář – klik sem

📦 7. Přišlo něco poškozeného? Co teď? Plakat?

Ne! Vyfoť to, napiš nám, a my to vyřešíme jak dospělí (ale s humorem). Většinou pošleme nové zboží nebo vrátíme peníze. A opět: formulář pro reklamaci je tady

🧼 8. Prodáváte použité zboží? Protože tahle krabice smrdí po lentilkách.

Ne, všechno je nové. Ale balíme ekologicky – takže můžeš dostat krabici od vysavače, sušenek nebo bývalého života. Co je uvnitř, je 100% nové, čisté a připravené na tvou show!

🌍 9. Posíláte i na Slovensko?

Ano! A mluvíme i po slovensky (hlavně kostýmy). Stačí přepnout měnu na EUR a jdeš na to.
Zbytek světa? Zatím ne – ale pracujeme na tom, abychom mohli rozesílat radost i na Island.